Viele Menschen reden von der Qualität in der Medizin. Das ist gut und richtig.
Wir reden aber nicht nur - wir machen Qualität.
Wir lieben und leben Qualität - jeden Tag auf´s Neue.

 

Unsere Fakten zur Qualität

 

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Qualitätsmanagement mit System
Qualität entsteht nicht durch Zufall. Qualität entsteht als Resultat akribischer Arbeit. Deshalb arbeiten wir bereits seit 2003 nach einem Qualitätsmanagement-System. Hierbei haben wir freiwillig die anspruchsvolle und international anerkannte Norm DIN EN ISO 9001:2015 als Maßstab gewählt. Aber nicht nur das: Wir lassen Funktion und Zuverlässigkeit unseres Qualitätsmanagements jährlich von externen, neutralen Dritten (wie z.B. dem TÜV) kontrollieren und zertifizieren.


Qualität durch Erfahrung und kontinuierliche Verbesserung
Die Euro-Augenlaserklinik verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung im Bereich der operativen Korrektur von Fehlsichtigkeiten. Die Medizin entwickelt sich weiter. Deshalb entwickeln auch wir uns weiter. Wir ruhen uns nicht auf Erfolgen aus und verstehen Qualität als kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Wir suchen uns freiwillig neue Herausforderungen in puncto Qualität und Sicherheit und bringen somit unsere Ergebnisqualität  kontinuierlich auf ein höheres Niveau.


Qualität, die verbindet
Viele Patienten werden von kooperierenden Kollegen zu uns überwiesen. Ihr Hausaugenarzt kennt Sie und Ihre Augen am besten. Deshalb ist es so wichtig, dass Informationen optimal übermittelt und die Stärken aller Akteure perfekt gebündelt werden. Die Euro-Augenlaserklinik unterstützt seit 2006 zusammen mit der Ober Scharrer Gruppe kooperierende Augenärzte bei der Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems in deren Praxen. Die Euro-Augenlaserklinik organisiert regelmäßige Qualitätszirkel für Ärzte und nicht-ärztliches Personal. So entsteht ein Qualitätsnetzwerk, von dem vor allem Sie, die Patienten profitieren.


Qualität von Menschen für Menschen
Medizin wird von Menschen für Menschen gemacht. Eine Dienstleistung kann immer nur so gut sein, wie die Menschen, die sie erbringen. Deshalb legen wir in der Euro-Augenlaserklinik größten Wert auf Auswahl, Kompetenz und Fortbildung unserer Mitarbeiter.

Sämtliche ärztlichen und nicht-ärztlichen Mitarbeiter durchlaufen jedes Jahr zahlreiche Fort- und Weiterbildungen, die im Rahmen des Qualitätsmanagement-Systems festgelegt werden. Hierzu hat die Ober Scharrer Gruppe, in deren Kompetenznetzwerk die Euro-Augenlaserklinik aktiv ist, eine eigene Fortbildungs-Akademie gegründet. Interne und externe Referenten vermitteln nach einem festgelegten und kontrollierten Lehrplan praxisrelevantes Wissen. Dabei legen wir nicht nur Wert auf medizinisch-wissenschaftliches Know-how. Die soziale Kompetenz eines jeden Mitarbeiters spielt eine mindestens genauso wichtige Rolle.

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