Qualität

Viele Menschen reden von der Qualität in der Medizin. Das ist gut und richtig.
Wir reden aber nicht nur - wir machen Qualität.
Wir lieben und leben Qualität - jeden Tag auf´s Neue.

Unsere Fakten zur Qualität:

Qualitätsmanagement mit System

Qualität entsteht nicht durch Zufall. Qualität entsteht als Resultat akribischer Arbeit. Deshalb arbeiten wir bereits seit 2003 nach einem Qualitätsmanagement-System. Hierbei haben wir freiwillig die anspruchsvolle und international anerkannte Norm DIN EN ISO 9001:2008 als Maßstab gewählt. Aber nicht nur das: Wir lassen Funktion und Zuverlässigkeit unseres Qualitätsmanagements jährlich von externen, neutralen Dritten (wie z.B. dem TÜV) kontrollieren und zertifizieren. 

Qualitätssiegel LASIK-TÜV

Aber damit nicht genug. Wir haben uns freiwillig zu höheren und noch anspruchsvolleren Qualitätsstandards verpflichtet. Deshalb waren wir eine der ersten drei Kliniken in Deutschland, denen das begehrte Qualitätssiegel LASIK-TÜV verliehen wurde.
Das Siegel zertifiziert außergewöhnliche Qualitätsstandards in

  • der Qualifikation und Weiterbildung unseres Personals
  • der Erfahrung und Fortbildung unserer Operateure
  • der technischen und hygienischen Ausstattung unserer Klinik
  • der hohen Zufriedenheit unserer Patienten

Weitere Informationen zum Qualitätssiegel LASIK-TÜV finden Sie hier oder unter www.lasik-tuev.de

Qualität, die verbindet

Viele Patienten werden von kooperierenden Kollegen zu uns überwiesen. Ihr Hausaugenarzt kennt Sie und Ihre Augen am besten. Deshalb ist es so wichtig, dass Informationen optimal übermittelt und die Stärken aller Akteure perfekt gebündelt werden. Die Euro-Augenlaserklinik unterstützt seit 2006 zusammen mit der OberScharrer-Gruppe kooperierende Augenärzte bei der Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems in deren Praxen. Die Euro-Augenlaserklinik organisiert regelmäßige Qualitätszirkel für Ärzte und nicht-ärztliches Personal. So entsteht ein Qualitätsnetzwerk, von dem vor allem Sie, die Patienten profitieren. Auch dieses Qualitätsnetzwerk wird jährlich vom TÜV überprüft und zertifiziert.

Qualität von Menschen für Menschen

Medizin wird von Menschen für Menschen gemacht. Eine Dienstleistung kann immer nur so gut sein, wie die Menschen, die sie erbringen. Deshalb legen wir in der Euro-Augenlaserklinik größten Wert auf Auswahl, Kompetenz und Fortbildung unserer Mitarbeiter.
Sämtliche ärztlichen und nicht-ärztlichen Mitarbeiter durchlaufen jedes Jahr zahlreiche Fort- und Weiterbildungen, die im Rahmen des Qualitätsmanagement-Systems festgelegt werden. Hierzu hat die OberScharrer-Gruppe, in deren Kompetenznetzwerk die Euro-Augenlaserklinik aktiv ist, eine eigene Fortbildungs-Akademie gegründet. Interne und externe Referenten vermitteln nach einem festgelegten und kontrollierten Lehrplan praxisrelevantes Wissen. Dabei legen wir nicht nur Wert auf medizinisch-wissenschaftliches Know-how. Die soziale Kompetenz eines jeden Mitarbeiters spielt eine mindestens genauso wichtige Rolle.